Optimiser la prospection et la vente à distance avec l'IA commerciale — Formation certifiante | Prepadiplomes

De la théorie à la pratique : Optimiser la prospection et la vente à distance avec l'IA commerciale met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation allie méthodes commerciales éprouvées et outils d'intelligence artificielle pour maximiser l'efficacité des interactions client à distance. Les participants apprennent à structurer des scripts de prospection personnalisés, analyser des données clients en temps réel et adapter leur discours grâce à des recommandations générées par IA. L'accent est mis sur la création de parcours clients fluides, la gestion des objections et la conclusion de ventes, tout en respectant les contraintes réglementaires du RGPD et de la prospection commerciale. Les techniques enseignées sont immédiatement applicables en entreprise, avec des mises en situation réelles et des exercices pratiques utilisant des solutions IA du marché.

Objectifs

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la vente à distance assistée par IA", "content": "Introduction aux enjeux de la vente à distance dans un environnement IA : automatisation, personnalisation et scalabilité. Présentation des outils IA utilisés en prospection (score clients, recommandations de scripts, analyse de sentiment vocal). Étude de cas : construction d'un parcours client type optimisé par IA. Techniques de gestion des objections avec suggestions générées par algorithme. Exercices pratiques : simulation de calls avec feedback instantané basé sur l'IA. Réglementation : RGPD, liste rouge, consentements et bonnes pratiques de prospection.", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).