Certification en Intelligence Artificielle Appliquée à la Gestion de la Relation Usager (IA-GRU) — Formation certifiante | Prepadiplomes

La transformation des métiers accélère. La formation Certification en Intelligence Artificielle Appliquée à la Gestion de la Relation Usager (IA-GRU) vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation vise à transformer les auxiliaires de puériculture en experts capables d’exploiter l’intelligence artificielle pour optimiser les processus de gestion de la relation usager. Axée sur des cas concrets du secteur médico-social, elle combine théorie et pratique pour permettre une mise en œuvre immédiate des solutions IA. La certification délivrée est reconnue par les OPCO et s’inscrit dans une démarche qualité Qualiopi, garantissant un investissement durable pour les entreprises.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de l’IA dans le secteur médico-social", "Maîtriser les outils IA adaptés à la gestion de la relation usager", "Appliquer des solutions IA pour améliorer l’expérience client", "Évaluer l’impact des outils IA sur les processus internes", "Obtenir une certification reconnue par les OPCO"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA appliquée au médico-social", "content": "Principes de base de l’IA : machine learning, traitement du langage naturel. Applications spécifiques au secteur santé et social. Analyse des besoins des usagers via des outils intelligents.", "duration_hours": 2}, {"module": "Outils IA pour la gestion de la relation usager", "content": "Démonstration et mise en pratique d’outils IA (chatbots, systèmes de recommandation, analyse prédictive). Cas concrets d’automatisation des tâches administratives et de personnalisation des soins.", "duration_hours": 2}, {"module": "Intégration et évaluation des solutions IA", "content": "Méthodologie pour choisir et intégrer une solution IA dans une structure médico-sociale. Mesure des gains (temps, satisfaction, coûts). Études de

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).